こんにちはヨカ( @yokakusan ）です。
中古車って新車と違って同じものはないですよね。メーカー、車種は同じでも、前所有者の使い方によって状態は、一台一台異なります。
どのお店でも同じものが買える新車とは違うので、その一台を手にするためには、遠方のお店まで出向いて購入することもありますよね。
そうして購入した一台ですから、
しっかりとメンテナンスしてやりたいものです。
現代において、自動車の整備点検はディーラー以外にも、プロショップや民間工場、DIYと様々な選択肢がありますが、メーカー保証のついている中古車となると、保証の関係でやはりディーラーで整備が第一の選択となるのではないでしょうか。
そんな遠方購入の中古車の整備点検先で迷っている方へ、
今回はディーラー中心に記事にまとめました。
●記事の内容
- 遠方で購入した認定中古車、点検整備のディーラー３店舗で比較
- 遠方で購入した認定中古車、ディーラーに連絡を取るならweb入庫予約の問い合わせ便利です
前車ではプロショップや小さな民間工場を利用した経験もありますが、
今回は購入からリコールの点検、
一年点検などを通して、
それぞれ違うディーラー３店舗を利用してみました。
１．遠方で購入した認定中古車、整備にだしたディーラー３店舗を比較。
購入から半年もすれば点検やオイル交換などのメンテナンスの時期ですね。
購入して半年そろそろオイル交換とか整備にだそうかな
認定中古車の場合は保証が残っているので、
その間はディーラーにて、
点検整備が第一の選択肢に実施するかと思います。
購入するときは遠方まで出向きましたが、
点検整備はどうしようか。
買ったお店まで持っていくのは大変だし、できれば近所で済ませたい。
購入店を含め３店舗に訪れたので、
そのメリット、デメリットを比較します。
- 購入したディーラー 片道70km 120分
- 知人紹介のディーラー 片道20km 60分
- 近所のディーラー 片道5km 15分
①購入したディーラーはやはり対応がよい
まずは購入したお店から、一番遠方にあり、
高速道路を使用して片道120分。郊外に立地しているお店でした。
きっかけは探していたお目当ての車がそこにしかなかったからです。
担当者の人柄もよく、雰囲気もよかったです。
〇メリット
- 購入したお店なので、担当者がいて訪問しやすい。
- 購入しているだけに、整備のリクエストへの対応もよい。
●デメリット
- 自宅から遠い。
やはり、この自宅から遠いというデメリットは大きい。
往復４時間はですからね、気になる箇所があるから気軽に相談とはいきません。
担当者がいる、リクエストが聞いてもらえるなどのメリットも
この距離と時間を前にしては吹き飛んでしまいます。
②知人紹介のディーラー
リコールの点検で訪れたお店です。
①の購入店に比べ一般道のみで片道60分です。こちらも郊外の立地するお店。
遠方で購入したリコールの点検先をどこにしようかと迷っていた際に
『あの店は対応が良いから行ってみて』と紹介されたのがきっかけ。
車の購入にからんではよくある話かもです。
〇メリット
- 知人から話がしてあるので、予約しやすい。
- 訪問するときも、一応担当者がいるので気が楽。
●デメリット
- 購入店よりは近いものの、やはり自宅から遠い。
正直な感想としては、
特に対応が良いとは感じなかった
ですね。
訪れた理由がリコールの点検整備なので、正直、お店には何のメリットもないですからね。可もなく不可もなし、通常の対応といったところでしょうか。
知人の言う
『あのお店は対応が良い』
はそこで購入者が得られるメリットかなと。
私自身が購入店に対して感じていたメリットと同じですからね。
知人のつてとはいえ、
購入していない自分にとってはメリットが感じられない。
となると、やはり自宅からの距離と時間が負担なってきます。
購入店に比べると近いですが、往復２時間はやはり負担が大きい。
③近所のディーラー
先日、点検整備に出したお店です。
片道15分、往復しても30分です。
お店は実際に行ってみないとわからないので、
上述の２件のデメリットだった、自宅から遠いを解消するため
自宅からの距離を第一優先に選びました。
〇メリット
- 自宅から一番近い
●デメリット
- 初見になので、自分で予約する必要がある
実際に利用した感想としては
②の知人紹介のディーラーの対応と同じ
購入者のメリットを受けたいなら、購入店しかないという感じ。
逆に言うと、これこそが
遠方のお店で購入する最大のデメリット
になりますね。
とはいえ、購入者のメリットが得られるのは無料の保証期間の間だけですから。保証期間終了後の保有を考えている中古車なら、気にする必要もありません。
購入後、保証期間内はディーラー
その後はプロショップや民間工場という選択肢もありますからね。
２． 遠方で購入した認定中古車、ディーラーに連絡を取るならweb入庫予約が便利です
遠方で購入した中古車の点検整備、
近所でディーラーを探すならweb入庫予約が便利です。
便利というより、無駄に気を使わなくて済みますね。
近所のディーラーを訪れるのに躊躇する３つの理由
- 他店で購入した車であること
- 新車ではなく中古車であること
- 担当者がいないこと
①他店で購入した車であること
ディーラー側から見てみると、他店で中古車を購入したオーナーというのは新車への買い替えが見込めない。
メリットの少ないお客さんですからね。
尋ねるほうも申し訳ない気持ちが湧いてしまいます。
②新車ではなく中古車購入であること
人によるかもしれませんが、
中古車であることを負い目に感じる人がいるかもしれませんね。
中古車の価格だから購入できるという感じですからね。
足元を見られてしまう感じが否めない。
③担当者がいないこと
当然ですが、購入したお店ではないので
自分から連絡して予約する必要があります。
という感じで、
中古車の点検整備を初見のディーラーにというのは少しハードルが高いですね。
ディーラーへの問い合わせ方法としては、
- 直接お店を訪れて見積もり依頼
- 直接お店に電話して予約する
- web予約を利用する
まずは、直接訪問ですがディーラーの整備は基本的に予約制なので、予約や連絡なし直接訪問というのはさけたほうがよいです。よほど空いていない限りは待たされるので非効率。
次に電話での予約ですが、電話だと後から断りにくいですよね。
そんな悩みを、簡単にしてくれるのが各社の
web入庫予約
ですね。
直接電話するよりもハードルを下げてくれますし、何より２４時間いつでもOKというのが嬉しい。
まずはweb入庫予約の問い合わせを使って見積りをとるのが良いです。
大まかな金額を知ってから入庫するほうが安心です。
輸入車ならなおさらですね。
下記に主要メーカーのリンク先を張っておきます。
３．まとめ
●記事のまとめ
- 遠方で購入した認定中古車、点検整備は近所のディーラーでいい
- 購入者のメリットを受けられるのは購入店だけ
- 近所のディーラー探しはweb入庫予約で問い合わせるのが便利
以前は購入者のメリットを受けたくて、遠方のお店でも購入したお店に通えば良いと考えていましたが、最近は逆にそれは無いなと感じてます。
ただし、プロショップなどお店にしかない技術、サービスを受けるために通うのは全然ありです。
そうでない通常の点検なら、遠方まで通って整備点検するメリットはないですね。 自宅から近いのは予想以上に便利なのでぜひお試しください。
それと、一年点検では故障の予防措置として油脂類の交換を実施しました。
この油脂類の交換については、別記事で紹介します。
それでは、また。
